1. 跟團旅游不買東西會怎樣
你好，現(xiàn)在已經不是強買強賣的時代了，不買東西的話是不會違法的。喜不喜歡靠你想買不買也是看你。
2. 和旅游團去旅游不購物可以嗎
親，按正常來說，沒有不購物就要補團費的說法的，按照旅游法規(guī)定是不能強制購物的。建議你在報團的時候選擇大旅行社的產品，并簽訂合同保障自己的權益。另外，不在正常合理范圍內的低價團費的旅游線路通常充滿陷阱，請慎重選擇。
3. 跟團旅游不買東西會怎樣呢
最好不要這樣操作，說到底還是自己的損失最大：
1、有可能（極有可能）因為非法滯留被遣返， 如果被遣返，護照上會留下“污點”，以后有可能會被非法滯留國家禁止入境； 而且申請其他一些大國簽證，比如加拿大、美國等，也會收到影響；
2、在當?shù)貨]有合法身份，無法享受相關福利待遇；而且在當?shù)丶词箍梢苑欠üぷ?，沒有合法身份，自己的權益也得不到保障； 如果有留在海外的想法，建議： 1、可以辦理移民，現(xiàn)如今移民形式多種多樣，投資、技術或者創(chuàng)業(yè)類，都可以通過合法途徑拿到移民身份，名正言順留在國外； 2、如果覺得辦移民，資金投入或者專業(yè)要求對自己來說要求過高，也可以找相關機構辦理出國勞務，通過在國外工作的方式去到自己想去的國家。
總之，通過合法途徑去到并且留在國外才是保障自己權益的最好方式。
4. 旅游團帶購物不買可以嗎
現(xiàn)在旅游大概分三種：
一是：純玩團，不進購物店，只有游覽景點，但是可以推薦自費景點，供您自愿選擇；
二是：低價團，要配合進店，推薦自費景點供您選擇的；
三是：高端團，2-3人或者7-8人，或者幾十人，獨立成團，按照原來安排的行程走，不進購物店，也不推自費景點或者很少推薦，是目前比較新穎的旅游方式，稱為：純玩無購物品質團。
現(xiàn)在桂林景秀國旅電子商務中心主營品牌：hakuna matata tour，就是純玩無購物品質團的模式，專門為高端客戶打造推薦，獨立的車，獨立的導游，使旅游透明化，標準化。
5. 跟團旅游不購物會怎么樣
退休后，我多次跟隨旅游團到祖國各地游覽，可是，無論到什么地方，跟團導游都會帶我們到購物店，一待就是半天，不買東西就不出店，而且導游態(tài)度惡劣，然后到其它景點也是走馬觀花，應付了事?，F(xiàn)在，旅游市場很不景氣，國家花大力氣整頓旅游市場，凈化旅游環(huán)境。
6. 跟團旅游不買東西會怎樣處理
現(xiàn)在法治社會，云南旅游市場也是有法可依的，跟團購物也不是強制項目。遇到黑團黑導強制要求購物的我們應該拿起法律的武器堅決捍衛(wèi)自己的合法權益。同時在旅游時謹慎選擇旅行社，不參加“零費”和“低費”游，最大限度保護自己的出行權益。
7. 跟團旅游不買東西會怎樣處罰
這種行為是平臺明令禁止，不支持的。貝殼是純中介，不會允許吃差價的行為，錢不過手的，交易時資金也有第三方監(jiān)管。
如果你有證據(jù)，直接打電話給貝殼客服進行舉報，要求中介把差價部分退還，提供充足證據(jù)給平臺，平臺查清楚后，評審團會對經紀人進行公正評審。
8. 跟團不買東西會怎么樣
1、地陪上團時在職業(yè)形象方面要符合什么要求？
答：
（1）著裝要符合導游人員的身份，要方便服務工作；
（2）衣著要自然、簡潔、整齊、大方，佩戴首飾要適度，不濃妝艷抹；
（3）上團時，必須佩戴導游證IC卡。
2、地陪在接團前應如何落實旅游車輛？
答：
（1）與車隊聯(lián)系，確認車型、車牌號和司機姓名及電話；
（2）與司機確定接頭地點并告知活動日程和具體時間安排。
3、地陪上團前應準備好哪些物品？
答：上團前，按照人數(shù)領取導游圖、門票、用餐結算單和費用，帶好接待計劃、導游證IC卡、本社社牌、導游旗、接站牌等必備物品。
4、地陪上團前應如何做好語言和知識方面的準備？
答：
（1）根據(jù)接待計劃上確定的參觀游覽項目，做好講解內容的準備，外語導游還要做好語言表達方法上的準備；
（2）接待有專業(yè)要求的團隊，要做好相關專業(yè)知識、詞匯的準備；
（3）做好當前的熱門話題，國內外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面準備
（4）對自己不熟悉的景點應事先設法做詳細了解。
5、為了避免接團時發(fā)生誤接、漏接和空接，地陪在閱讀接待計劃時應注意弄清哪些問題？
答：
（1）國內組團社聯(lián)絡人和全陪的姓名及電話號碼；
（2）旅游團成員的人數(shù)、性別、姓名和職業(yè)；
（3）團隊抵達本地時所乘的交通工具的班次、時間和接站地點；
（4）接待入境團時還要了解客源地組團社和領隊的名稱、旅行團的外語名稱或代號、游客的國籍、語言和宗教信仰以及旅行團的入（出）境地點等。
6、接待入境團的地陪應從哪幾方面掌握交通票據(jù)的情況？
答：
（1）團隊往下一站的交通票是否按計劃訂妥、有無變更以及更改后的落實情況；
（2）是否有返程票；
（3）是否有國內段國際機票；
（4）出境票的票種（是OK票還是Open票） 。
7、接待入境團的地陪在機場或車站接團時，應如何確認某一團隊是否是自己應接的團？
答：
（1）應問清該團來自哪個國家（地區(qū)）、客源地組團社和國內組團社的名稱、領隊和全陪的姓名等；
（2）如該團沒有領隊和全陪，地陪應與該團成員核對團名、團號、國別及游客人數(shù)、姓名并核實其主要行程。
8、有托運行李的旅行團抵達本地后，地陪應如何清點行李？
答：
（1）地陪應協(xié)助本團游客將行李集中放在指定位置，提醒游客檢查自己的行李物品是否完整無損；
（2）與領隊、全陪核對行李無誤后，移交給行李員，雙方辦好交接手續(xù)；
（3）若有行李未到或破損，地陪應協(xié)助當事人到有關交通部門辦理行李丟失或賠償申報手續(xù)。
9、地陪在車上導游講解時，應站在什么位置？
答：
（1）應站在車廂前部靠近司機的位置，面對客人，站立講解；
（2）讓客人能看到自己講解，自己也能看到全車客人的反應及表情，以便于與司機聯(lián)系，處理突然出現(xiàn)的問題。
10、試以地陪的身份對旅游團致一段規(guī)范的歡迎詞。 要求包括以下內容：
（1）代表所在接待社、司機及本人歡迎客人的光臨；
（2）介紹自己的姓名及所屬單位；
（3）介紹司機；
（4）表示提供優(yōu)質的誠摯愿望；
（5）預祝游客旅游愉快。
11、地陪在車上進行沿途風光導游時，在導游內容和技巧上要注意什么？
答：
（1）講解的內容要簡明扼要，語言要節(jié)奏明快、清晰；
（2）所介紹的景物取舍要得當，要與游客的觀賞同步；見人說人，見物說物，隨機應變。
12、地陪在向游客作當?shù)馗艣r介紹時，應包括哪些內容？
答：
（1）介紹當?shù)氐母艣r應包括氣候條件、人口、行政區(qū)域劃分、社會生活、文化傳統(tǒng)、土特產品、歷史沿革等；
（2）還要適時介紹當?shù)氐氖忻?、發(fā)展概況及沿途經過的重要建筑物、街道等。
13、在游客入住酒店后，地陪應如何保持于旅行團的聯(lián)系？
答：地陪要掌握領隊、全陪和團員的房間號，并將與自己聯(lián)系的辦法如房間號、電話號碼等告訴全陪和領隊，以便有事識盡快聯(lián)系。
14、當領隊或全陪對接待計劃提出小的修改意見或增加新的游覽項目時，地陪應如何應對？
答：
（1）及時向旅行社有關部門反映，對合理又可行的要求，應盡量予以滿足；
（2）對需要加收費用的項目，地陪要事先向領隊或游客講明，按有關規(guī)定收取費用；
（3）對確實無法滿足的要求，地陪要詳細解釋，耐心說服。
15、在領隊和游客的證件保管、使用方面，地陪應作哪些工作？
答：
（1）一般情況下，地陪不應保管團隊的旅行證件。如需使用游客的證件辦理某項手續(xù)時，應在用完后立即歸還游客；
（2）在離站前一天，地陪要檢查自己的物品，看是否保留有游客的證件、票據(jù)等，若有應立即歸還，當面點清；
（3）某些酒店在旅行團入住時，要求領隊將其證件留在總臺，地陪應在旅行團離店時提醒領隊取回自己的證件；
（4）入境團出境前，要提醒游客準備好護照和申報單，以便交邊檢站和海關檢查。
16、旅行團到達本地后，地陪主要負責向游客提供哪些方面的服務？
答：
（1）按時做好旅行團在本地的接送工作；
（2）嚴格按照接待計劃，做好團隊在本地參觀游覽過程中的導游講解工作和計劃內的食宿、購物、文娛等活動的安排；
（3）妥善處理各方面的關系和出現(xiàn)問題。
17、旅行團出發(fā)去景點參觀游覽之前，地陪要做好哪些準備工作？
答：
（1）準備好小旗、胸卡和必要的票證；
（2）督促司機做好各項準備工作；
（3）核實餐飲的落實情況
（4）出發(fā)前，地陪應提前10分鐘到達集合地點；
（5）核實、清點實到人數(shù)。
18、在旅行團前往景點參觀的途中，地陪應做些什么？
答：
（1）重述當日的活動安排；
（2）做好沿途風光導游；
（3）扼要介紹景點的情況。
19、游客下車參觀景點前，地陪應向他們交代什么？
答：地陪要講清并提醒游客記住旅行車的型號、顏色、標志、車號，以及停車地點、開車時間等。
20、在景點示意圖前，地陪應向游客交代什么？
答：
（1）講明游覽路線、所需時間、集合時間和地點等；
（2）講清游覽參觀過程中的有關注意事項。
21、在游覽景點時，地陪在講解內容、語言運用及組織協(xié)調方面應遵照怎樣的要求去做？
答：
（1）講解要繁簡適當，應包括該景點的歷史背景、特色、地位、價值等方面。
（2）講解的語言要生動，富有表達力。
（3）組織安排上，應保證計劃內項目能充分地游覽、觀賞，做到講解與引導游覽相結合，集中與分散相結合，參觀游覽與適當休息相結合，并應特別關照老弱病殘游客。
22、導游人員應如何預防游客走失？
答：
（1）導游人員要提醒游客：記住地接社名稱、車號、酒店名稱，團隊行進時不要離團太遠，在外逗留或自行外出時回酒店不要太晚。
（2）在參觀游覽過程中，經常向游客預報行程并講清用餐時間、地點，游覽路線，集合時間、地點以及停車點。
（3）時刻與游客在一起，經常點清人數(shù)。
（4）地陪、全陪、領隊密切配合；地陪在前領路，全陪、領隊做好斷后工作。
（5）地陪要以精彩的講解吸引游客。
23、地陪在旅行團入住飯店時，應向游客交代什么？
答：地陪應向全團介紹酒店內的外幣兌換處、中西餐廳、娛樂場所、商場、公共洗手間等設施的位置，并講清入住的注意事項。
24、在帶領客人購買本地的土特產或工藝品時，地陪應如何做好導購工作？
答：
（1）地陪安排購物次數(shù)不能過多，時間不能過長，不能強迫游客購物等；
（2）在游客購物前，地陪應介紹當?shù)厣唐诽厣虝慰捅鎰e商品的優(yōu)劣、真?zhèn)危⑾蛉珗F講清停留時間及注意事項，接待入境團的地陪要做好翻譯工作，必要時應協(xié)助游客辦理商品托運手續(xù)；
（3）在遇到小販強拉強賣時，地陪有責任提醒客人不要上當受騙，不能放任不管；
（4）當商店不按質論價、拋售偽劣商品或提供的服務質量低劣時，地陪應向商店負責人反映，維護客人的利益。
25、地陪在團隊用餐前、用餐時和用餐后要做好哪些工作？
答：
（1）用餐前，地陪要提前對用餐地點、時間、人數(shù)、標準、特殊要求等逐一核實并確認；
（2）用餐時，地陪應巡視團隊的用餐情況一兩次，解答游客在用餐中提出的問題，并監(jiān)督、檢查餐廳的服務質量；
（3）用餐后，地陪要嚴格按實際用餐人數(shù)、標準與餐廳結賬。
26、在風味餐宴上，地陪要向游客介紹什么？
答：地陪要向游客介紹風味名菜的選料、烹制、有關典故及其吃法。
27、地陪應怎樣安排好旅游團計劃內和計劃外的文娛活動？
答：
（1）如果是計劃內的文娛節(jié)目，地陪應陪同前往，并介紹情況；
（2）如果是計劃外的文娛活動（如游客提出自費觀看文娛演出或參加某種娛樂活動），地陪一般予以協(xié)助，但通常不陪同前往；
（3）當游客要去大型娛樂場所活動時，地陪應提醒游客不要走散，并留意其動向和周 圍的環(huán)境，以防不測。
28、游客參加舞會活動時，地陪應提供什么服務？
答：
（1）若是有關單位組織的社交舞會，地陪應陪同前往
（2）若是游客自己購票的娛樂性舞會，地陪可代為購票，是否參加自便，但無陪舞義務。
29、旅行團離開當?shù)仫埖昵?，地陪要做好哪些工作?/p>
答：
（1）集中交運行李。如旅行團有行李須交付托運，地陪要按商定好的時間與領隊、全陪、行李員一起清點行李并檢查行李的包扎情況。
（2）辦理退房手續(xù)。如無特殊情況，地陪應在中午12點前辦理退房手續(xù)；
（3）集合上車。離開飯店前，地陪要詢問游客與飯店的賬目是否結清，請游客將房間鑰匙交回服務臺；集合游客上車，等游客入座后，要仔細清點實到人數(shù)，提醒游客檢查有無遺漏物品。
30、在結束一天的游覽返回飯店的途中，地陪有哪些工作要做？
答：
（1）返回飯店的途中，地陪應回顧當天參觀、游覽的內容，必要時可補充講解并回答游客的詢問；
（2）如旅行車不從原路返回飯店，地陪應作沿途風光導游；
（3）在游客下車前，地陪要預報晚上或次日的活動日程、出發(fā)時間、集合地點等；
（4）提醒游客帶好隨身物品
（5）地陪要先下車，照顧游客下車，并向他們道別。
31、旅行團進入旅游目的地國家時，需要過哪“三關”？
答：就是要辦理有關入境的三項檢查手續(xù)：衛(wèi)生檢疫、證件查驗、海關檢查。
32、旅游團離開本地前，地陪應對交通票據(jù)作哪些方面的核對和落實？
答：
（1）旅游團離開的前一天，地陪應核實旅游團離開的機（車、船）票，要核對團名、代號、人數(shù)、全陪姓名、去向、航班（車次、船次）、起飛（開車、啟航）時間、在哪個機場（車站、碼頭）離開等事項。如果航班（車次、船次）和時間有變更，應當弄清是否通知下一站接待社，以免造成漏接；
（2）若是乘飛機離境的旅游團，地陪應提醒或協(xié)助領隊提前72小時確認機票。
33、為了避免誤機（車、船）事故的發(fā)生，導游送團時在時間安排上要注意什么？
答：導游員接團時，應確保團隊在飛機或車、船離站前抵達機場或火車、碼頭，具體要求是：
（1）乘坐出境航班或去沿海城市的航班，提前2小時；
（2）乘坐國內航班提前1.5小時；
（3）乘坐火車、輪船提前1小時。
34、送走旅行團后，怎樣做好總結工作？
答：
（1）地陪應與司機核實用車公里數(shù)，在用單車據(jù)上簽字并保留好單據(jù)；
（2）如果過橋費、公路費、停車費由地陪所屬的旅行社支付，則在匯總、核實后與司機結算，并保存好票據(jù)。
35、地陪下團后，怎樣做好總結工作？
答：
（1）填好并交回各類調查表、報告表，認真寫好陪團小結，實事求是地匯報接團情況；
（2）旅游中若發(fā)生重大事故，要整理成文字材料向接待社和組團社匯報。
36、在閱讀接待計劃時，全陪要重點了解接待對象的哪些情況？
答：
（1）記住旅行團的團號、國別、人數(shù)、領隊姓名；
（2）了解旅游團成員的民族、職業(yè)、姓名、性別、年齡、宗教信仰、生活習慣等；
（3）了解團內較有影響力的成員、特殊照顧對象和知名人士的情況。
37、全陪在與地陪商定日程時，應掌握怎樣的原則？
答：
（1）如果地陪修改日程，全陪應堅持“調整順序可以，減少項目不行”的原則，必要時報告組團社；
（2）地陪推薦自費項目時，全陪征求全體旅游團成員的意見。
38、領隊與客人之間出現(xiàn)矛盾時，全陪應該怎么辦？
答：
（1）全陪對他們之間的矛盾不宜尋根究底；
（2）不宜發(fā)表自己的意見，不宜介入矛盾；
（3）必要時可幫助協(xié)調他們之間的關系。
39、全陪要做好哪些人員或部門之間的聯(lián)絡協(xié)調工作?
答：
（1） 要做好領隊與地陪,游客與地陪之間的聯(lián)絡,協(xié)調工作
（2） 要做好旅游線路上的各站,特別是上下站之間的聯(lián)絡工作,通報情況,落實接待事宜
40、每到一個旅游目的地,全陪都要做好哪些工作?
答：
（1）全陪應向地陪通報旅游團的情況,并協(xié)助地陪工作
（2）監(jiān)督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議
（3） 保護游客的安全,預防和處理各種事故
（5） 做好與下一站的聯(lián)絡工作
41、地陪下團后,如何處理好旅行團的遺留問題?
答：
（1）如有游客臨走前托辦事情,要按規(guī)定處理,必要時請示領導后再處理
（2）如在帶團過程中遇到不順利或可能引起客人投訴的問題,要主動向有關領導匯報
（3）如團隊出現(xiàn)情況變化,比如客人中途退團,免票等涉及退款事宜的,應向計調匯報
42、全陪在旅行團的旅游活動中充當什么角色?承擔什么責任?
答 全陪是組團社的代表,應自始自終參與旅游團隊的全程活動,負責旅行團行程中各環(huán)節(jié)的銜接,監(jiān)督接待計劃的實施,協(xié)調領隊,地陪,司機等接待人員之間的關系。
43、在游覽活動中,為了保護游客的安全,預防事故的發(fā)生,全陪要做什么?
答：
（1）在游覽活動中,全陪要注意觀察周圍的環(huán)境,留意游客動向,協(xié)助地陪圓滿完成導游講解任務,避免游客走失或發(fā)生意外
（2）全陪要提醒游客注意人身和財務安全;如突發(fā)意外,應依靠地方領導妥善進行處理
44、全陪在旅行團購物時,應如何發(fā)揮監(jiān)督與指導作用?
答：
（1）如地陪安排購物次數(shù)過多或延長購物時間,全陪要及時交涉
（2）購物時,要提醒游客注意商品的質量和價格,謹防假貨或以次充好
（3）入境團游客購買貴重物品特別是文物時,要提醒其保管好發(fā)票以備海關時查驗;在他們購買中成藥,中藥材時,要向其講清中國海關的有關規(guī)定
45、在旅行團抵達酒店時,全陪有哪些工作要做?
答：
（1）積極主動地協(xié)助領隊辦理旅游團的入住手續(xù)
（2）請領隊分配住房,全陪要掌握住房分配名單,并與領隊互通房號以便聯(lián)系
（3）熱情引導游客進入房間
（4）如地陪不住酒店,全陪要負起全責,照顧好旅行團
（5）掌握酒店前臺的電話號碼以及地陪聯(lián)系的辦法,以備必要時聯(lián)系
46、團隊乘坐長途交通工具(機,車,船)時,全陪應做好哪些工作?
答：
（1）乘飛機(火車,輪船)時,全陪要積極爭取民航,鐵路,航運部門工作人員的支持,共同做好安全保衛(wèi),生活服務工作
（2）在運行中,全陪應提醒游客注意人身和物品安全
（3）組織好娛樂活動,安排照顧好游客的飲食和休息
（4）保管好行李托運單和飛機,車,船票等單據(jù),抵達下站時將其交予地陪
（5）乘火車旅行時,應事先請領隊分配好包房,臥鋪鋪位
47、在旅行團離開時,全陪應做好什么工作?
答：
（1）提前提醒地陪落實離站的交通票據(jù)及離站的準確時間
（2）協(xié)助領隊和地陪辦理離站事宜
（3）妥善保管票證
48、在監(jiān)督各地服務質量方面,全陪應采取怎樣的措施?
答：
（1）若某地的活動安排與前幾站有明顯重復,全陪應建議地陪作必要的調整
（2） 若對當?shù)亟哟ぷ饔幸庖?如住房,餐飲,車輛達不到原協(xié)議的標準,地陪擅自減少取消旅游項目或收費加點以及過多安排購物等),要誠懇地向地陪提出
（3）如仍未改善,則直接向接待提出,必要時向組團社報告
49、在入境團即將離境時,全陪要做好哪些工作?
答：
（1）當旅行結束時,全陪要提醒游客帶好自己的物品和證件
（2）征求游客對整個接待工作的意見和建議
（3）致歡送辭,對客人給予的合作表示感謝并歡迎再次光臨
50、試以全陪的身份對旅行團致一段歡送辭，要求包括以下內容:
（1）回顧旅游活動,感謝大家的合作；
（2）表達友誼和惜別之情；
（3）誠懇征求游客對接待工作的意見和建議；
（4）若旅游活動中有不順利或旅游服務不盡人意之處,導游可借此機會再次向游客賠禮道歉；
（5）表達美好祝愿。
51、《全陪日志》包括哪些內容? 答：《全陪日志》的內容包括:
（1）旅游團的基本情況
（2）旅游日程安排及飛機、火車、航運交通情況；
（3）各地接待質量（包括客人對食、住、行、游、購、娛各方面的滿意程度）；
（4）發(fā)生的問題及處理經過；
（5）游客的反映及改進意見。
52、面對游客的苛求和挑剔，導游人員應如何應對？
答：
（1）一要認真傾聽，不要沒有聽完就指責游客的要求不合理或胡亂解釋；
（2）二要微笑對待，不要一聽到不順耳的話就表示反感還惡語相向；
（3）三要耐心解釋，對合理的但不可能辦到的要求，要耐心地、實事求是地進行解釋，不要以“辦不到”一口拒絕。
53、導游人員應該怎樣向游客提供心理服務?
答：
（1）尊重游客；
（2）保持微笑服務；
（3）學會使用柔性語言；
（4）尋求與游客建立“伙伴關系”；
（5）多提供個性化服務。
54、導游人員怎樣做才算是寬容待客？
答：
（1）要尊重游客，就是要重視并恭敬地對待客人；
（2）要理解游客，就是要觀察游客的心理變化，領悟游客的用意；
（3）要諒解游客，就是不去挑剔或指責游客的言行疏忽或失誤。
55、在帶團的全過程中，導游人員與游客之間應保持怎樣的人際關系？
答：
（1）導游人員要記住自己是主人。要有主人熱情好客的態(tài)度，要有主人的度量，對游客禮讓三分。
（2）導游人員不要與游客過分親近；不介入旅行團內部的矛盾和糾紛，不在游客之間搬弄是非；對待游客要一視同仁，不厚此薄彼。
56、導游人員在上團前，要做好哪些方面的心理準備？
答：
（1）準備應對艱苦復雜的工作。導游人員不僅要按照常規(guī)工作程序的要求向游客提供熱情的服務，還要有為特殊游客提供服務以及在接待工作中發(fā)生問題或事故時去面對、去處理的思想準備。
（2）準備承受抱怨和投訴。導游工作繁雜辛苦，有時導游人員已盡其所能熱情周到地為旅游團服務，但還會有一些游客挑剔、抱怨、指責導游人員的工作，甚至提出投訴。對于這種情況，導游人員也要有足夠的心理準備，冷靜、沉著地面對，無怨無悔地為游客服務。
57、導游人員應如何協(xié)助、安排入境游客的會見活動？
答：
（1）當游客（主要是專業(yè)旅游團）會見中國方面的同行或負責人，必要時導游員可充當翻譯；若另有翻譯，導游員可在一旁靜聽。
（2）若游客要會見在華親友，導游員應協(xié)助安排，一般情況下沒有充當翻譯的義務。
58、導游人員在帶團的過程中，應如何推銷本地和本旅行社的旅游產品？
答：
（1）認真做好導游講解服務與旅行生活服務，在游客心目中樹立本地旅游資源和旅游企業(yè)的良好形象，增強游客來本地重游的吸引力。
（2）向游客介紹本地的其他旅游資源和旅行社的特色產品，提供有關的宣傳和促銷資料，便于游客回去后向其親友介紹，從而擴大本地旅游資源和旅行社產品的影響。
59、導游人員做導游講解時，音調和舉止應如何？
答：
（1）導游人員講解時音調要自然、響亮又富于變化，令游客感到親切自然而產生感染力。
（2）導游人員的神態(tài)、手勢要與講解的內容和當時的氣氛有機配合，和諧一致。
60、外國游客故意在導游員面前談論西藏、臺灣的歸屬等敏感問題時，導游員應怎樣對待？
答：
（1）積極地宣傳我國政府的外交政策、對臺方針和民族政策，友好地介紹我國的國情；
（2）闡明我方對這些問題的立場、觀點，求同存異；
（3）不要與之糾纏，但要在適當時機提醒游客，并理直氣壯、觀點鮮明地對其錯誤觀點予以駁斥。
9. 旅游團不買東西會怎么樣
作為一個團體一起出去旅游也可以增加彼此的感情，也能更好的協(xié)調同事之間的關系，如果領導也去，你不參加，你太不給臉了吧，還有同事對你有看法，以后有什么好事就不關你事了，所以一定要參加集體活動。
10. 跟團旅游不買東西可以嗎?
看完這個帖子，我有同樣的感覺。
第一天早上，聽女導游滔滔不絕地講，當時還很慶幸，顏值高，且上知天文下知地理。聽著聽著，越發(fā)不對勁，從講她去外國旅游，遇到一位豪氣大媽買了幾個Lv包，為了減稅，讓同行的人幫忙，也讓她背了一個，她立馬腰桿挺直，大搖大擺。然后又說她自己曾買了個蘋果手機，然后用動作表示她怎樣拿蘋果手機的，在人前要把蘋果圖標露出來，以此顯擺。這是什么樣的三觀，在我們面前振振有詞。再到最后來，大肆宣揚翡翠貔貅怎么怎么的好，說人的運勢可以通過貔貅來扭轉，不好的能變成不好，緊接著舉出李嘉誠收藏了888個貔貅，李連杰收藏貔貅多少錢，還講述他們起初遇上的困難，有了貔貅后轉了運。還說打麻將有貔貅逢賭必贏，還叫我們怎么讓貔貅認主。隨后，又講貔貅救命的故事，一對兄弟爬上飛機機翼，哥哥沒了，弟弟因為貔貅庇佑平安無事?？傊?，洗腦把你洗得認為有了貔貅什么不好的都成好的了！進翡翠店之前，說買不買是情義，賣多少是能力。甚至惡心地威逼：“今天買玉的人，如在玉龍雪山發(fā)生高原反應，姚導我拼老命被也要把你背下山，不買的（哼橫冷笑）你有高原反應，我躲你遠遠的……買完玉，又大肆宣揚雪花銀......，總之和她在一起的三天三次購物，購物時間遠大于游玩時間，購物三小時，游玩一小時，更可恨的是，清大早，6:50出發(fā)只為到家購物店，一待就是半天，浪費我們寶貴的時間，我們并非低價團，平均每人交旅行社1980（機票自己買），總共每人都有三千大幾的消費，一家三口也就一萬多了，而且我們當中有人是提前休假加請假過來玩的，和旅行社承諾的兩三天只一個購物完全不符，不知是旅行社的欺詐，還是導游的個人行為?？珊薜氖?，買完茶葉，翡翠，雪花銀，我們松了一口氣，以為購物到此結束，誰想到，快到麗江境內時，換了一個摩梭人導游，他一開始出現(xiàn)的樣子夠嚇人，瞪大眼睛，聲音震耳，語言粗俗，他說到麗江必須換少數(shù)民族的導游。他在兩天的行程里，更是讓我們玩的和趕集似的，玉龍雪山說沒搶到大索，只能乘小索去云山坪，在云山坪呆一小時，隨后在藍月湖待一個小時，由于我們排隊等電瓶車和索道浪費二十分鐘，所以在藍月湖只待了四十分鐘，如此倉促，根本無法好好欣賞美麗風景，匆匆拍完照片立馬回到集合地點，到束河古鎮(zhèn)規(guī)定時間二十分鐘，我們敢怒不敢言……兩天行程并成一天，第二天早上半天買黃龍玉，下午到拉市海，誰知不騎馬的不得入內，我們行程上明明有拉市海濕地公園，說關了，沒法進，我們等到三點回了酒店，這一天什么都沒有玩……哎云南之游遺憾又遺憾
