1. 旅行社外聯旅游產品包括

國旅總社發(fā)展歷史

中國國際旅行社總社(以下簡稱國旅總社，成立于1954年，它的成立標志著中國國際旅游業(yè)的開始。它經歷了初創(chuàng)、開拓、發(fā)展等歷史階段，是中國國際旅游業(yè)的縮影。伴隨著中國經濟的騰飛而向前發(fā)展，組織接待外國游客人數每年遞增，毛澤東、劉少奇、周恩來、鄧小平等黨和國家領導人都曾接見過國旅總社組織來華的客人。因此，不少國外友人正是通過來華旅行了解了新中國和中國人民。

　一、初創(chuàng)時期

　　1954年4月15日，在周恩來總理的親自關懷下，中國國際旅行社總社在北京正式成立。同年，在上海、天津、廣州、南寧、哈爾濱、南京、杭州、武漢、沈陽、大連、丹東、滿洲里等12個城市成立了分支社。開始從事接待邀請客人、國際友人、互換和自費游客業(yè)務。它在成立之初，是隸屬國務院的外事接待單位。在此之前，全國還沒有專門管理旅游業(yè)的行政機構，國旅總社實際上代行了政府管理職能。

　　至1957年底，國旅在全國各主要大中城市設立19個分支社，國旅的接待業(yè)務網絡初步形成。在這一時期主要以政治接待為主。

　 二、開拓時期

　1958年1月，根據當時中國調整中央和地方的關系，以進一步發(fā)揮地方積極性，決定國旅各地分支社一律劃歸當地?。ㄊ校┤嗣裾苯宇I導，國旅總社由原來垂直領導關系，變?yōu)闃I(yè)務指導關系。為了滿足各國旅行者的要求，國旅在對外賓開放城市增設了分支機構，增加了旅游線路，擴大旅游者的游覽范圍，到1958年底發(fā)展到35個分支社。

　　1964年7月，中國旅行游覽事業(yè)管理局（1978年3月更名為中國旅行游覽事業(yè)管理總局、1982年3月為國家旅游局）成立，中國旅游業(yè)的管理體制進入了一個新的時期。這個時期實行的是政企合一的體制，國家旅游局和國旅總社是“兩塊牌子，一套人馬”。對外招徠用國旅總社的牌子，對內管理行使國家旅游局的職能。這種局社合一的體制，在當時使中國的旅游業(yè)有了較快的發(fā)展，至1966年，國旅發(fā)展到46個分支社。

三、發(fā)展時期

改革開放以前國旅總社的發(fā)展是中國國際旅游發(fā)展的縮影，1978年以來中國的改革開放，旅游體制的改革，給國旅總社帶來了新的發(fā)展機遇。

1982年國旅總社與國家旅游局開始按“政企分開”的原則，分署辦公。

1984年，國家旅游局批準國旅總社為企業(yè)單位。從此，國旅總社從原來歸口外事工作轉為獨立經營、自負盈虧的大型旅游企業(yè)。

1989年國家旅游局批準成立國旅集團，1992年國務院生產辦公室正式批準成立國旅集團。

1994年國旅總社被國務院列為“百戶現代企業(yè)制度試點企業(yè)”。

1998年底國旅總社與國家旅游局脫鉤，進入中央直接管理的企業(yè)。

2003年成為國務院國資委管理的中央企業(yè)，2003年底與中免總公司企業(yè)重組。

目前國旅總社與世界上一百多個國家和地區(qū)的一千多家旅行商社建立了業(yè)務合作關系，并在美國、日本、澳大利亞、法國、瑞典、丹麥、香港、澳門等國家和地區(qū)設立了多家子公司，在國內有150多家子公司、聯號經營企業(yè)，形成了穩(wěn)定的銷售網絡和完整的接待網絡。 國旅總社是中國520家國家重點企業(yè)之一，是中國旅行社業(yè)的龍頭企業(yè)，也是中國非貿易創(chuàng)匯的主要企業(yè)，帶動了一批旅游企業(yè)和相關行業(yè)的發(fā)展，為國家作出了貢獻。

“國旅(CITS)”是國內外知名的中國馳名商標，已在世界60多個國家和地區(qū)注冊。為參與國際競爭，國旅總社先后加入了PATA（太平洋亞洲旅行協會）、IATA（國際航空運輸協會）、ASTA（美國旅行代理商協會）、WTO(世界旅游組織)等國際組織，國旅總社在國內外知名度越來越高。

　　由于國旅總社的主營業(yè)績在各個方面都領先于中國同行，從1992年全國旅行社排名開始，主要經濟指標排在全國旅行社百強榜首，并自始蟬聯“最佳企業(yè)獎”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等多種獎項，在國內外旅游業(yè)界已成為著名企業(yè)。

2. 旅行社外聯旅游產品設計

建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯系旅行社索要，然后在行程結束后的90日內聯系12301 　　1、投訴時效。根據規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關可以延長投訴有效期。 　　2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查過后，會在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會給投訴方說明理由。

3. 旅行社的國內接待旅游產品有哪些類型

傳統旅游接待業(yè)廣義是以住宿、餐飲、休閑、旅游景區(qū)、旅行會展為核心的產業(yè)；由一些負責接待的企業(yè)或機構組成，例如：旅行社，景區(qū)，酒店，旅游大巴租賃公司等等。

新型旅游接待業(yè)的發(fā)展源于互聯網的發(fā)展。近年來隨著互聯網的迅猛發(fā)展，在線旅游業(yè)務快速滲透。酒店和機票是最先被在線化的旅游產品品類，此外，旅游度假產品、租車、景區(qū)門票、簽證等產品進入了快速在線化的進程。這些業(yè)務的經營主體，使得過去未納入旅行社類別的多種旅游服務機構開始進入旅游服務業(yè)的范疇，傳統旅行社的業(yè)務不斷被新興產業(yè)主題侵蝕，旅行社的外延正在經歷被動擴充的歷史階段。

4. 旅行社外聯旅游產品包括哪兩種

旅行社的業(yè)務也叫外聯，和其他行業(yè)的業(yè)務性質是一樣的 說直白一些，就是推銷產品的 程序簡單分為：公司計調做出產品（旅游線路），外聯去推銷，導游協助產品實驗

5. 旅行社外聯業(yè)務的主要內容

如果是一個比較大的社,那么它分的就會比較細致了,正規(guī)來說,應該有以下部門的：

1財務部崗位:會計2策劃部策劃3外聯部業(yè)務、外聯員4導游部導游5票務部航空售票員、送票人6計調部計調員7接待部接待員8下屬旅游車隊司機附：9有些旅行社有了網絡部崗位：網絡維護

6. 旅行社外聯旅游產品包括什么

親 外聯主要是負責銷售方面的業(yè)務，比如旅行社有新的線路推出，外聯部門主要就是負責向外推廣這些旅游線路，一般是開旅游推介會或是挨家旅行社拜訪。

辦事處，你指的是營業(yè)部么，辦事處我還不是太了解，旅行社一般分總社，分社，營業(yè)部，咨詢。

前兩個可以直接收客，后兩者只能從事游客的招徠，和咨詢事宜。

不能和操作！也就是說只能為總社找客人，但不能直接操作客人!

7. 什么是旅行社外聯業(yè)務

分別有以下職位：

1、 財務部 崗位:會計 主要就是負責旅行社內部的財務工作。為旅行社外部發(fā)展提供良好支撐。

2、策劃部 策劃 主要就是策劃旅行社的各種活動和方案 3 、外聯部 業(yè)務、外聯員 。是旅行社連接外部客源的重要部門。 4、導游部 導游 。為游客的出游提供導向作用。 5 、票務部 航空售票員、送票人 。主要就是負責旅行社交通。 6 、計調部 計調員 7 、接待部 接待員 。主要是來接待客人。 拓展資料： 各個崗位都有自己的側重，但是，完全可以交錯的。 業(yè)務銷售人員主要是收客，計調主要是操作線路，導游主要是帶團。 旅行社的工作無非就是兩件事：收客與帶團。 你做銷售的也可以自己帶團，比如說你自己拉到一個團的客人要去哪里旅游，并且你自己也想去，完全可以以導游的身份自己帶團出去；又比如你是導游或者計調，也完全可以自己去拉客戶。關鍵看自己側重想做的是什么？。 ： -旅行社

8. 旅行社外聯主要做什么

這個問題問的好。

逢年過節(jié)，親戚朋友聚會都會經常出現以下對話：

???♂?甲：你現在做什么工作？

?我：在旅行社上班

??♀?甲乙丙?。鹤鰧в蚊?？導游好啊，不花錢就可以到處玩？去哪兒都不用花錢么？？……

?我：……

?剛開始還會正經八百的回答他們，被問的多了，只能無奈的搖搖頭。

每年的5月19日都要吧這張紅色的圖片貼出來“掃掃盲”。?

旅游社是一個體系，不是一個人單打獨斗的行為。導游，只是旅游社眾多崗位中其中的一個。?

剛畢業(yè)時工作的那家旅行社，線上、線下旅游業(yè)務同時開展，同時還有旅游景區(qū)活動策劃、執(zhí)行業(yè)務。

與這些業(yè)務相對應的崗位也就有許多。?比如：旅行社計調、導游、產品銷售、旅游網站客服、網站編輯、網站美工、網站程序員、活動策劃專員、活動執(zhí)行專員。??再加上后勤部門：人事、行政、財務（計調崗位又有細分）。?各個崗位的員工，互相協作，才能服務好一個旅游產品。

?所以說，在旅行社工作不一定就是導游，是有許多個崗位可供選擇的！

9. 旅行社外聯業(yè)務包括哪三大板塊

根據旅行社組織的大小，一把包括以下職位

1.總經理，部門經理（包含經理助理、秘書）

2.

財務部

崗位:會計，出納，審計等

3.

策劃部

策劃人員，專案人員

4.外聯部

業(yè)務員、外聯員，簽證專員

5.

導游部

導游，領隊

6.

票務部

訂票員、送票人

7.

計調部

計調員

8.

接待部

接待員

9.

下屬旅游車隊

車長，司機

10.行政內勤，辦公室主任

正常都是這些，不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣，大的比較全面，小的就職位沒有這么全，基本就這樣。

希望對你們了解有所幫助。

10. 旅行社外聯旅游產品包括哪些

旅游管理 （旅游服務一類）

本專業(yè)培養(yǎng)適應現代旅游業(yè)發(fā)展需要，具備現代管理基礎理論、系統的旅游管理和教育學知識，有著具有較強社會責任感、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，接受旅游企業(yè)的運營與管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅行業(yè)務管理、休閑農業(yè)開發(fā)與管理、旅游中高職教育教學等方面的基本訓練，能在旅游、林業(yè)、園林等行政管理部門，旅游規(guī)劃、旅行社、風景名勝區(qū)、高星級酒店等旅游企事業(yè)單位從事與現代旅游產業(yè)有關的經營管理、規(guī)劃策劃、行業(yè)服務、教育教學等工作的高素質應用型人才。

u學制：四年，授管理學學士學位

u主干學科：工商管理、經濟學

u主要課程：理論課程有教育學、教育心理學、旅游學概論、旅游經濟學、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游市場營銷、生態(tài)旅游、旅游心理學、旅游目的地管理、旅行業(yè)務管理、旅游財務管理、導游學、出境領隊實務、旅游信息化管理等；實踐環(huán)節(jié)有旅游資源學實驗、旅游統計學實驗、旅游市場營銷實驗、旅游規(guī)劃與開發(fā)實驗、出境領隊實務實驗、導游學實驗、酒店管理概論實驗、旅行業(yè)務管理實驗、旅游財務管理實驗、旅游商務英語實驗等。

u就業(yè)去向：畢業(yè)后可在高職高專等大中專院校從事教學、科研及管理工作，也可在旅游行政管理部門（旅游、林業(yè)、園林等）、旅游事業(yè)單位（風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)等）、國內外旅游企業(yè)（涉外旅行社、高星級酒店、旅游規(guī)劃公司）等從事經營、管理、策劃、服務工作和咨詢工作。